Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden işletmemizin bilgileri aşağıdadır.

• Satıcı Unvanı: Muhammed Enes Eker – Ego Garaj
• Adres: Bağlarbaşı Mah. Alparslan Türkeş Blv. Güven Apt. No: 5 A, Merkez / Kırıkkale
• Telefon: 0552 208 73 71
• E-posta: info@egogaraj.com
• Vergi Dairesi / No: Irmak Vergi Dairesi / 3270350564
• Web Sitesi: www.egogaraj.com

İşlenen Kişisel Veriler

www.egogaraj.com üzerinden hizmet ve ürün satın alırken veya iletişim formlarını doldururken aşağıdaki verileriniz işlenebilir:

• Kimlik: ad, soyad
• İletişim: telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi
• Müşteri İşlem: sipariş geçmişi, talep ve şikâyet kayıtları, randevu bilgileri
• İşlem Güvenliği: IP adresi, çerez kayıtları, site kullanım verileri
• Araç Bilgisi: randevu ve hizmet talepleriniz kapsamında bildirdiğiniz marka, model ve hasar bilgileri

Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; ödeme işlemleri lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

İşleme Amaçları

• Siparişin oluşturulması, hazırlanması ve teslimi
• Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Randevu ve hizmet taleplerinin karşılanması
• Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
• İzin vermeniz hâlinde kampanya ve bilgilendirme iletileri gönderilmesi

Hukuki Sebep

Verileriniz; KVKK m.5/2-(c) sözleşmenin kurulması veya ifası, m.5/2-(ç) hukuki yükümlülük, m.5/2-(f) meşru menfaat hukuki sebeplerine ve açık rızanızın bulunduğu hâllerde m.5/1’e dayanılarak işlenir.

Aktarım

Verileriniz; siparişin teslimi için kargo firmasına, ödeme işlemleri için ödeme kuruluşuna, yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz.

Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ticari defter ve belgeler için 10 yıl) boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi info@egogaraj.com adresine veya yukarıdaki açık adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.